灵伴用户服务协议

更新日期：2025年11月14日

重要提示：

【审慎阅读】为使用灵伴功能及服务，您应当阅读并遵守《灵伴用户服务协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解本协议的各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。限制、免责条款以粗体标识，您需要重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可通过 bot@ilinksoul.com 向客服咨询。

您按页面提示点击“同意”本协议，或您实际使用本服务的，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即产生法律约束力。届时您不应以未阅读本协议的内容或未获得对问询的解答为由，主张本协议无效或要求撤销本协议。灵伴公布的其他规范、规则、声明、公告、政策等（如《灵伴隐私政策》）是本协议不可分割的组成部分，您在使用灵伴服务时应同样遵守。

您确认，在您开始使用本服务前您应当已年满18周岁且具有完全民事行为能力。如果您未满18周岁，或不具备完全民事行为能力，请在法定监护人（以下简称“监护人”）的陪同下阅读和判断是否同意本协议，并特别注意未成年人使用条款。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。未成年人应当在合理限度内使用灵伴，不得因使用灵伴而影响日常学习生活。我们谨此提醒家长合理引导未成年子女的上网及消费行为，切实履行监护义务。

一、协议范围及服务内容

1. 1.1 协议范围

   本协议是贵州智云数据技术有限公司及关联方（以下简称“公司”或“我们”）与使用灵伴服务主体（以下简称“用户”或“您”）之间关于您使用灵伴相关服务所订立的协议。本协议适用于灵伴所有服务，包括本协议期限内的用户所使用的各项服务和功能的升级和更新。

2. 1.2 服务内容

   灵伴是一家专注于为IP方提供“AI+硬件”整体技术解决方案的技术服务平台。您登录账号后，可以通过灵伴APP（ilinksoul.com）实现与经我们技术赋能的IP智能硬件（如“娃三岁”等IP的智能毛绒玩具）的连接、交互与控制，享受AI情感陪伴、社交互动、内容解锁等功能。具体服务可能包括但不限于：

   • IP选择与硬件绑定：通过蓝牙、WiFi等技术连接智能硬件产品。
   • AI智能体交互：与IP智能体进行语音、触摸等多种方式的互动。
   • 眼睛装扮系统：预览、切换、解锁IP智能硬件不同的眼睛动画效果。
   • 萌友日记：记录与IP智能硬件的互动历程并分享。
   • 萌力圈：用户社交互动、话题讨论及活动参与。
   • 萌芯盒：会员信息、能量值、盲盒及系统设置管理。
   • 其他公司提供的与AI陪伴、IP潮玩相关的技术服务。

   您在使用灵伴某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议/规则（如《灵伴能量值充值协议》、《灵伴盲盒活动规则》等），请您在使用该项服务前仔细阅读，如该等服务的特别协议/规则与本协议内容冲突的，以该服务特别协议/规则为准。

二、用户账号管理

在您通过帐号使用本服务时，您须承诺和保证：

• 对您使用账号的注册信息真实性、合法性、有效性承担全部责任，及时更新注册信息。如有证据证明或公司根据相关规则判断您存在不当注册或不当使用账号情形，公司可采取冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施，如给我们及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
• 您将务必妥善保管使用本服务的帐号及密码。若账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，公司并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
• 您的账号仅限您本人使用。未经公司同意，您直接或间接授权第三方使用您的账户或获取您账户项下信息的行为无效。
• 您应当及时更新您提供的账号信息。为符合相关法律法规的要求，保障您的账号安全，公司可能会定期或不定期采用不同的方式对您的账号进行验证核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
• 如果您未按最后一次提供的信息与您联系未果，或您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及公司造成的全部损失与不利后果。
• 您同意并承诺做到，当您的账号或密码遭到未经授权的使用或发生任何安全问题时，您会立即有效地通知我们。您同意接受灵伴通过电子邮件、客户端或其他合法方式向您发送通知和其他相关信息。

三、您的权利和义务

1. 3.1 用户权利
   • 您有权根据本协议的约定享受灵伴提供的技术服务。
   • 您有权依法依约使用本服务过程中产生的合法信息内容。
2. 3.2 用户义务
   • 您应当保证遵守所有适用的国家相关法律和法规，遵守本协议及公司《灵伴隐私政策》等相关协议、政策及规则的约定。
   • 您保证在使用本服务时不采取不正当行为，不扰乱平台正常秩序。如有违反而导致任何法律后果，用户将自己独立承担相应的法律责任，如给我们及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
   • 您同意并保证不利用灵伴从事侵害他人权益或违法行为，包括但不限于输入或诱导灵伴向您输出，或利用本服务制作、复制、查阅、传播和存储包含以下内容的信息：
     • 反对宪法所确定的基本原则的；
     • 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
     • 损害国家荣誉和利益的；
     • 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
     • 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
     • 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
     • 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
     • 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
     • 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
   • 您不应通过以下方式不当使用本服务：
     • 以侵犯任何人合法权利和知识产权的方式使用灵伴；
     • 对灵伴软件或其内容进行转售或商业利用或任何衍生利用；
     • 对本服务进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或做任何其他商业用途，除非您与我们另有书面约定；
     • 干扰其他用户的正常使用；
     • 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，干扰或侵犯本服务的正常运行；
     • 利用本服务从事任何不符合国家法律、法规规定、国家政策或者有违公序良俗的行为；
   • 未经公司另行书面许可，您不得利用本服务向任何第三方提供服务。
   • 如您是中国大陆地区以外的用户，您订立或履行本协议还需要同时遵守您所属和/或所处国家或地区的法律。

四、公司的权利和义务

1. 4.1 公司权利
   • 公司有权对用户使用灵伴的行为和信息进行审查、监督及处理。
   • 对于您使用本服务的不当行为，或任何我们认为应当终止向您提供本服务的情况，我们有权实施屏蔽相关信息、暂停或终止提供服务、暂停或关闭用户帐号等处理措施。
   • 公司可能使用您输入本服务的和本服务向您输出的内容（在对个人信息采取必要技术措施处理使之无法重新识别特定个人且不被复原的前提下）进行服务优化和改进。
   • 公司有权根据业务需要调整服务内容、收费方式等，并将通过适当方式进行通知。
2. 4.2 公司义务
   • 公司有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进技术。
   • 公司将按照《灵伴隐私政策》保护您的个人信息。
   • 公司将尽合理商业努力保障服务的稳定性和安全性。

五、知识产权保护

• 公司在灵伴软件及服务中提供的内容的知识产权属于公司及相关权利人所有。未经许可，任何人不得擅自使用。
• 您理解并承诺，您在使用灵伴软件及相关服务时发布上传的内容均应不存在任何侵犯他人合法权益的内容，否则由此产生的侵权风险和责任由您承担。
• 如果您认为您的知识产权受到侵犯，请将侵权通知和相应证据发送至 bot@ilinksoul.com。我们将在收到有效投诉后依法处理。

六、用户信息保护及授权

公司非常重视用户个人信息保护。在使用灵伴前，请您详细阅读并透彻理解《灵伴隐私政策》。如您选择使用灵伴，即表示您同意公司根据该政策的规定收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。我们不建议您在使用服务过程中输入可能对您的合法权益造成影响的敏感个人信息，您不应未经授权提供他人的个人信息。

七、用户内容发布

您不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作、上传、复制、传送、传播虚假新闻信息等法律法规禁止的信息内容，或将合成内容谎称为自然内容。灵伴平台已针对生成内容进行了显著标识，提示相关内容系人工智能模型生成，您不得采用技术手段删除、篡改、隐匿上述标识。灵伴平台生成的相关内容为人工智能模型生成，不确保真实性，您须自行进行核实。

八、违约责任

• 您存在如下行为的，视为违约，公司有权作出相应处理：
  • 公司经对您的注册数据及服务使用行为进行查阅，发现或怀疑注册数据或本服务使用行为中存在问题，有权向您发出询问和/或要求改正的通知，并对您的注册数据或服务使用做出屏蔽、删除等处理；
  • 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为，或者公司有足够事实依据可以认定您存在违法或违反服务协议行为的，公司有权在应用上以合法的形式公示您的违法行为；
  • 对于您在使用本服务时发布的公司有理由相信存在欺诈、扰乱平台秩序、违反公共利益或可能严重损害公司和其他用户合法利益的信息，公司有权在不通知您的前提下进行删除或采取其他限制性措施。
• 您明确理解并同意，如因您违反有关法律或者本协议之规定，使公司遭受任何损失，受到任何第三方的索赔，及任何行政管理部门的处罚，公司有权向您进行追偿。
• 在任何情况下，公司都不对您或任何第三方因本协议产生的任何间接性、后果性、惩戒性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。

九、服务协议的修改和终止

• 公司可能不时地修改本协议。修改后的协议一经公布后，立即自动生效。如果用户不同意修改，有权停止使用灵伴。如果用户继续使用灵伴，则视为用户接受修改。
• 您有权通过注销账户等方式终止本协议。
• 在您严重违反本协议规定的情况下，公司可以通过包括不限于封号或注销方式终止向您提供本服务。

十、注销

• 您有权通过注销账户等方式终止本协议。
• 账号注销是不可逆的，并将导致您无法再使用该账号及相关权益，请您在操作前谨慎考虑。

十一、责任限制

• 公司依照法律规定履行基础保障义务，但对于不可抗力、第三方原因、技术瓶颈等无法控制的因素导致的服务中断、延迟、瑕疵或内容误差等，公司不承担违约责任。
• 本服务（包括AI生成内容）仅供参考和娱乐目的，并不构成任何专业建议。您需对使用服务所产生的任何结果自行判断和负责。
• 除非另有明确书面说明，本服务以“现状”和“现有”基础提供，公司在法律允许的最大范围内，不提供任何明示或默示的担保。

十二、未成年人使用条款

公司非常重视未成年人保护。若您是年满8周岁但未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下认真阅读本协议后，方可使用本服务。请未成年用户理解，如您违反法律法规或本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此可能引起的全部法律责任。灵伴不面向未满8周岁的未成年人提供服务。如您的监护人不同意本协议或不同意您使用灵伴，或您为未满8周岁的未成年人，则您应停止使用并通知公司，公司将注销该等账户并终止向您提供服务。

对于未成年用户的隐私保护，公司将严格按照公布的隐私政策中阐述的方式、方法执行。未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，并在监护人指导下正确使用本服务。

未成年用户特别提示：

青少年用户使用本服务应在监护人监督指导下，在合理范围内正确学习使用网络，养成良好上网习惯，避免过度依赖和沉迷网络，影响正常学习生活。青少年用户应遵守《全国青少年网络文明公约》：

• 要善于网上学习，不浏览不良信息；
• 要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；
• 要增强自护意识，不随意约会网友；
• 要维护网络安全，不破坏网络秩序；
• 要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。

十三、法律适用与争议解决

本协议的订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，法律无相关明确规定情况下参照商业惯例及/或行业惯例。

您因使用本服务所产生及与本服务有关的争议，我们可与您协商解决。您可通过客服与我们联系协商。协商不成时，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议任一条款被废止、无效或不可执行，该条应视为可分割且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

十四、其他

本协议自您接受之日起生效。

本协议签订地为贵州省贵阳市。

公司信息：

• 服务提供方：贵州智云数据技术有限公司
• 注册地址：贵州省贵阳市国家高新技术产业开发区金阳科技产业园标准厂房辅助用房B315室
• 联系方式：客服邮箱 bot@ilinksoul.com | 投诉与隐私 enthusias@ilinksoul.com
• 应用名称：灵伴linksoul

请您再次确认已充分阅读、理解并同意上述协议内容后再开始使用我们的服务。

十五、ICP备案信息

根据《中华人民共和国网络安全法》和《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规要求，本服务已完成ICP备案，备案信息如下：

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审核日期：2025-11-11 14:45:04